Golpistas usam busca do Google para se passar pelo Nubank e faturar com central falsa

O Google mostrou durante meses um número de golpistas para pessoas que pesquisavam pelo telefone do banco Nubank.

Usuários afirmaram que a central falsa fez várias vítimas antes de ser apagada da plataforma na última quarta-feira (4), um dia depois de o Google ser notificado pelo g1.

O número fraudulento aparecia ao pesquisar por "Nubank telefone". O Google exibia, então, o "Nubank Financeiro", descrito como um "serviço de atendimento telefônico".

Ao ligarem para o número informado, clientes poderiam ser induzidos a pedir dinheiro emprestado no banco e enviá-lo para terceiros, no que seria uma medida para manter o valor em uma "conta segura".

O g1 conseguiu encontrar o número da central falsa em uma busca pelo navegador Chrome no celular. Em outros dispositivos, o Google destacou somente o telefone verdadeiro.

O "Nubank Financeiro" era um perfil falso que se passava pela central do banco. O Google exibe fichas de empresas nos resultados de sua busca e do Maps a partir de informações inseridas por usuários e de dados disponíveis na internet, por exemplo.

No Maps, a página fraudulenta tinha número de celular e até horário de funcionamento. Ela mostrava ainda um endereço de uma rua famosa na cidade de São Paulo, mas com um número inexistente.
 
Para fingir ser uma empresa de verdade, os autores do perfil falso chegaram a responder algumas avaliações. "Estamos em busca de melhorar sempre para atender melhor", escreveram em resposta a um comentário.

A recomendação para evitar esse tipo de golpe é buscar dados de contato no aplicativo do banco ou no verso do cartão. Outra opção é digitar o site do banco no navegador (banco.com.br, por exemplo).
 
O g1 perguntou ao Google como são feitas as recomendações e o que leva uma empresa a ser banida do Maps, mas não teve retorno até a publicação desta reportagem.

O Nubank confirmou que não tem qualquer relação com o número de celular informado na página "Nubank Financeiro".

"Trata-se, aparentemente, de uma página cadastrada por terceiros, que pode estar envolvida em tentativas de golpe. Reforçamos que os clientes devem sempre utilizar apenas os canais oficiais do Nubank para contato", disse o banco, em nota.